FAQ
Comment commander ?
Choississez les articles qui vous intéressent et ajouter les à votre panier. Vous pouvez ensuite passez à la caisse et payer directement via le site.
Si des items du catalogue de chandelle vous intéressent, lesquels ne seraient pas disponibles via la boutique en ligne, aucun problème! Sélectionnez l’item générique de chandelle au prix indiqué dans le catalogue, précisez le code avant de l’ajouter à votre panier, et le tour est joué. Important, un seul code de chandelle peut être utilisé par item générique. Cependant, si le catalogue indique que plus d’une chandelle de ce code est en inventaire, vous pouvez indiquer la quantité désirée (maximum selon la quantité indiquée dans le catalogue).
Paiement et livraison
Il est possible de payer directement sur le site. Si vous désirez utiliser un autre moyen de paiement, veuillez contacter le vendeur. Le paiement est requis avant que le produit ne soit livré. Les produits seront ensuite livré dès que possible, avec la possibilité d'utiliser plusieurs transporteurs selon la disponibilité et efficacité des services offerts par ceux-ci.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi. Le temps de préparation de la commande peut varier entre 1 et 4 jours, une confirmation d'envoi sera ensuite envoyée suivi de 2 à 7 jours de délais selon le transporteur utilisé. Les plus courts délais seront priorisés le plus possible.
Moyens de paiement
Il est possible de payer directement via le site Web. Pour un autre mode de paiement, veuillez contacter le vendeur directement, au besoin.
Remboursement
Il est possible d'obtenir un remboursement, selon les conditions générales listées sur le site universdemi.com.
Confidentialité
Les renseignements fournis par l'acheteur seront conservés uniquement pour fin de traitement des commandes et suivis post-vente.